Servicebedingungen
1. Einleitung und Geltungsbereich
Talomaren (im Folgenden „wir“ oder „uns“) bietet über die Website die Möglichkeit, Waren online auszuwählen, Bestellungen aufzugeben und die damit verbundenen Serviceleistungen zu nutzen.
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung unserer Website, den Kauf der dort angebotenen Waren sowie für die damit verbundenen Abläufe vor, während und nach einer Bestellung. Ergänzende Informationen zu einzelnen Bereichen finden Sie in den jeweils genannten Richtlinien.
2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Bei der Nutzung unserer Website sind Sie dafür verantwortlich, die von Ihnen angegebenen Informationen vollständig, richtig und aktuell zu halten. Zugangsdaten und andere kontobezogene Informationen sollten sorgfältig behandelt und vor dem Zugriff durch unbefugte Personen geschützt werden.
Wir bemühen uns, die auf der Website bereitgestellten Informationen sorgfältig und verständlich darzustellen und einen möglichst zuverlässigen Ablauf zu ermöglichen. Inhalte, Verfügbarkeiten und einzelne Angaben können jedoch entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten angepasst werden.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Die wesentlichen Angaben zu unseren Waren werden auf den jeweiligen Produktseiten dargestellt. Dazu können insbesondere Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Eigenschaften, verfügbare Stückzahlen und Preise gehören.
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung. Aufgrund der tatsächlichen Lagerbestände kann die Verfügbarkeit einzelner Waren jedoch variieren.
Für die Bestellung sind die zum Zeitpunkt des Abschlusses auf der Website angezeigten Preisangaben maßgeblich. Die jeweils anfallenden Kosten werden im Bestellvorgang entsprechend ausgewiesen.
4. Bestellung und Zahlung
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, führen Sie den Zahlungsvorgang entsprechend den auf der Website bereitgestellten Hinweisen durch.
Nach Eingang der Bestellung werden die relevanten Bestell- und Zahlungsinformationen geprüft und verarbeitet. Eine Bestätigung sowie weitere Informationen zum jeweiligen Bestellstatus werden über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten übermittelt.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig, damit die Bestellung möglichst eindeutig zugeordnet und bearbeitet werden kann.
5. Versandbedingungen
Bestellungen benötigen für die Bearbeitung in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die anschließende Transportdauer beginnt nach dem Versand der Bestellung und richtet sich nach den jeweils vorgesehenen Transportbedingungen.
Weitere Einzelheiten zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportdauer, Sendungsverfolgung und weiteren Versandinformationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.
[Versandbedingungen](#versandbedingungen)
6. Stornierungsrichtlinie
Eine Anfrage zur Stornierung einer Bestellung wird abhängig vom jeweiligen Bearbeitungs- und Versandstatus geprüft. Noch nicht versendete Bestellungen können entsprechend den vorgesehenen Bedingungen zur Stornierung eingereicht werden.
Da der Bearbeitungsstand einer Bestellung jederzeit unterschiedlich sein kann, empfehlen wir, einen Stornierungswunsch möglichst zeitnah mitzuteilen.
Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Ablauf und Rückerstattung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
[Stornierungsrichtlinie](#stornierungsrichtlinie)
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Für Rückgaben und Umtauschanfragen gelten die jeweils vorgesehenen Fristen und Bedingungen. Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der entsprechenden Frist und beachten Sie den dort beschriebenen Ablauf.
Gesetzliche Ansprüche und das gesetzliche Widerrufsrecht bleiben von freiwilligen Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten unberührt.
Weitere Informationen zu Rückgabe, Umtausch, Rücksendung und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
[Rückgabe- und Umtauschrichtlinie](#rückgabe-und-umtauschrichtlinie)
8. Rückerstattungsrichtlinie
Wenn eine Rückerstattung nach einer erfolgreichen Rückgabe oder aus einem anderen vorgesehenen Grund erfolgt, wird der entsprechende Betrag grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Bei einer Zahlung mit einer Bankkarte wird die Rückerstattung auf das verwendete Kartenkonto vorgenommen, beispielsweise bei Visa oder MasterCard.
Nachdem die Rückerstattung von uns veranlasst wurde, ist abhängig von der Bearbeitungsdauer des jeweiligen Karteninstituts in der Regel mit einem Zahlungseingang innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu rechnen. Sollte der Betrag nach diesem Zeitraum noch nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte zur Prüfung des Vorgangs.
9. Streitigkeiten und geltendes Recht
Für unsere Leistungen und die Nutzung der Website gelten die in Deutschland anwendbaren rechtlichen Anforderungen. Dabei berücksichtigen wir auch die geltenden Vorgaben zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten bitten wir Sie, zunächst direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir das Anliegen gemeinsam prüfen und nach Möglichkeit eine passende Lösung finden können.
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen weiterzuentwickeln und an veränderte Gegebenheiten anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden die aktualisierten Inhalte über geeignete Wege bekannt gemacht.
10. Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Informationen ernst. Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Abwicklung von Bestellungen entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Dort finden Sie weitere Informationen darüber, welche Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und wie deren Schutz erfolgt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
[Datenschutzerklärung](#datenschutzerklärung)
11. Geistiges Eigentum
Die auf unserer Website enthaltenen Texte, Bilder, Gestaltungen und sonstigen Inhalte sind geschützt. Diese Inhalte dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht vollständig oder teilweise kopiert, verändert, verbreitet oder für andere Zwecke verwendet werden.
Die auf der Website dargestellten Inhalte sollen ausschließlich der Information über unsere Waren und die angebotenen Serviceleistungen dienen.
12. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, die auf der Website bereitgestellten Informationen sorgfältig und möglichst aktuell zu halten und einen verlässlichen Ablauf der angebotenen Leistungen zu ermöglichen.
Sollten Leistungen aufgrund von Umständen beeinträchtigt werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, prüfen wir die jeweilige Situation und stimmen das weitere Vorgehen nach den gegebenen Umständen mit den betroffenen Kunden ab.
13. Änderung der Servicebedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen können erforderlich werden, wenn sich Abläufe, angebotene Leistungen oder andere relevante Rahmenbedingungen verändern.
Nach einer Anpassung wird die jeweils aktuelle Fassung auf der Website bereitgestellt. Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer über geeignete Weise auf die aktualisierten Inhalte hingewiesen.
14. Kontakt
Adresse: 11127 Essen Ct , Indianapolis , IN , 46235 , United States
Telefon: +1 (317) 482-6931
E-Mail-Adresse: [client@talomaren.com](mailto:client@talomaren.com)
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)